خصوصيتك ليست بنداً ثانوياً عندنا. توضّح هذه السياسة أي معلومات تجمعها منصة إبداع عند استخدامك للموقع أو التطبيق، ولماذا نجمعها، وما هي حقوقك تجاهها. باستخدامك للمنصة فأنت توافق على ما ورد هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها بنفسك: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء الحساب، وأي معلومات تضيفها لاحقاً إلى ملفك الشخصي مثل الصورة والنبذة التعريفية.
- بيانات تنشأ من استخدامك: الكورسات التي تشترك بها، تقدّمك في الدروس، تقييماتك وتعليقاتك، وسجل عمليات الشراء.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وتواريخ الزيارات، وتُجمع لأغراض الأمان وقياس الأداء وتحسين التجربة.
2. كيف نستخدم المعلومات
- لتشغيل حسابك ومنحك الوصول إلى الكورسات التي اشتركت بها.
- لمعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وشهادات الإتمام.
- لتحسين المحتوى واقتراح كورسات تناسب اهتماماتك ومستواك.
- لإرسال إشعارات تشغيلية مهمة تخص حسابك، ورسائل تسويقية يمكنك إيقافها في أي وقت.
3. مشاركة البيانات مع الغير
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، ولا نؤجّرها.
- نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي خدمة موثوقين: بوابات الدفع، خدمات استضافة الفيديو والبريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات — وجميعهم ملزَمون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها لغرض الخدمة فقط.
- قد نفصح عن معلومات إذا فرض ذلك قانون نافذ أو أمر قضائي، أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها من الاحتيال.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- نستخدم كوكيز ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ تفضيلات اللغة والوضع الليلي.
- نستخدم كوكيز تحليلية لفهم الصفحات الأكثر استخداماً وتحسينها.
- يمكنك تعطيل الكوكيز غير الضرورية من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل الكوكيز الضرورية قد يمنعك من تسجيل الدخول.
5. أمن المعلومات
- كلمات المرور تُخزَّن بصيغة مشفّرة لا يمكن عكسها، ولا يستطيع أي موظف الاطلاع عليها.
- الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
- الوصول إلى قواعد البيانات مقيّد بأقل صلاحية ممكنة ومسجَّل بالكامل.
- مع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، وننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة وعدم مشاركتها مع أحد.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي الحساب نشطاً.
- بعد طلب الحذف تُزال بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء السجلات المالية والضريبية التي يُلزمنا القانون بحفظها لمدة أطول.
7. حقوقك
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- تصحيح أي معلومة غير دقيقة في حسابك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
- الاعتراض على الرسائل التسويقية وإيقافها في أي وقت.
- لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا عبر صفحة التواصل وسنستجيب خلال مدة معقولة.
8. خصوصية الأطفال
- المنصة موجَّهة لمن أتمّ السادسة عشرة من عمره. إذا اكتشفنا حساباً يخص طفلاً دون هذا السن بدون موافقة وليّ أمره فسنحذفه وبياناته.
9. تعديلات على هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو بطلب ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
تواصل معنا